Produktdetails
Bestimmte Modelle des IKEA 365+ HJÄLTE Rührspachtels werden aufgrund eines nicht konformen Testergebnisses zurückgerufen. Die Artikelnummer für das betroffene Produkt lautet 401.494.62, und es ist mit dem Datumsstempel 2445 (JJWW) gekennzeichnet. Dies betrifft Produkte, die nach November 2024 erworben wurden.
Sicherheitsbedenken
Ein Test in Belgien hat ergeben, dass der Rührspachtel eine nicht konforme Migration primärer aromatischer Amine (PAA) aufweist, die über dem zulässigen Grenzwert liegt. Aus diesem Grund hat IKEA entschieden, alle betroffenen Rührspachtel zurückzurufen.
Handlungsanweisungen für Kunden
Kunden, die einen Rührspachtel mit dem Datumsstempel 2445 (JJWW) besitzen, sollten diesen nicht mehr verwenden. Es wird empfohlen, sich für eine vollständige Rückerstattung an IKEA zu wenden. Zudem sollten andere Personen, die möglicherweise das Produkt erhalten haben, über den Rückruf informiert werden.
Erstattungsprozess
Das betroffene Produkt kann in jedem IKEA Einrichtungshaus zurückgegeben werden. Kunden erhalten den vollen Kaufpreis erstattet, ohne dass ein Kaufbeleg erforderlich ist.
Entschuldigung für Unannehmlichkeiten
IKEA bedauert die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Rückruf entstehen, und bedankt sich für das Verständnis der Kunden.
